การปฏิบัติงาน
- ทำการเปิดบัญชี เปิดซื้อสลากออมสินใหม่ให้ลูดค้า และทำการโอนเงินรางวัลสลากออมสินเข้าสมุดบัญชี
- ปิดบัญชีเงินฝาก
- ทำการออกใบลดหย่อนภาษีกรมธรรธ์
- ตรวจรางวัลสลากออมสินให้ลูกค้า และปรับสมุดให้ลูกค้าที่ทำโอนเงินรางวัลสลากออมสินเข้าบัญชี
- ถอนสลากออมสินให้ลูกค้าทั้งแบบครบอายุและไม่ครบอายุ พร้อกับคิดดอกเบี้ยให้กับลูกค้าที่มาถอนสลาก
- ทำการออกใบเสร็จกรมธรรม์ให้กับลูกค้าที่มาจ่ายกรมธรรม์ประกันชีวิต และออกใบกำกับภาษีให้กับลูกค้า
- ทำการเปิดใช้งานบัตรอิเล็กทรอนิกส์(ATM)ให้ลูกค้าธนาคารที่มาขอมีบัตรอิเล็กทรอนิกส์
- ทำการนับเงินเหรียญให้กับลูกค้าที่นำเงินเหรียญมาฝากธนาคาร
ปัญหาและอุปสรรค
- เครื่องนับเงินเหรียญของธนาคารชำรุด
- เครื่องติดบาร์โค้คชำรุด ทำให้ลูกค้าที่จะมาติดบาร์โค้ค ก็ต้องเสียเวลาไปที่สาขาอื่น
- ลูกค้าที่มาทำธุรกรรมกับธนาคารไม่เข้าใจในระบบบัตรคิวของธนาคารออมสิน
ประโยชน์ที่ได้รับ
- ได้ศึกษาข้อมูลเกี่ยวกับการฝากเงิน การฝากและประกันภัยของธนาคารออมสิน
- ฝึกฝนการคีย์ข้อมูลในระบบธนาคาร
- ฝึกฝนความชำนาญในการทำงานกับระบบงานของธนาคารออมสิน
- การทำงานในแต่ละครั้งต้องมีสติ
ข้อเสนอแนะ
- อยากให้พนักงานดูแลเครื่องกดบัตรคิวเพื่อจะได้กดให้ลูกค้า เพราะส่วนมากลูกค้าจะกดบัตรคิวผิด
สมัครสมาชิก:
ส่งความคิดเห็น (Atom)
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น