การฝึกปฏิบัติงานของผมฝึกที่ธนาคารออมสินสาขานนทบุรี เวลาเปิดและปิดทำการของธนาคารคือ เวลา 08.30 น. ถึง 16.30 น.
การปฏิบัติงาน
- ศึกษาดูงานและฝึกปฏิบัติงานเกี่ยวกับการเปิดบัญชีใหม่ การปิดบัญชี การซื้อสลากกินแบ่งรัฐบาล ของลูกค้าธนาคารออมสิน
- ศึกษาดูงานและฝึกปฏิบัติงานเกี่ยวกับการปรับสมุด การออกใบเสร็จจ่ายเงินกรมทันประกัน การตรวจรางวัลสลากกินแบ่งรัฐบาล ทำการโอนรางวัลของสลากกินแบ่งรัฐบาลเข้าบัญชี การถอนเงินรางวัลของสลากกินแบ่งรัฐบาล
- จัดการคีย์ข้อมูล แก่ใขข้อมูลของลูกค้าธนาคารออมสิน
- จัดเรียงเอกสารให้สมาชิก ช.พ.ด กู้เงินจากสถาบันการเงินธนาคารออมสิน ตามวันที่ประมาท 300 ชุด
- ทำการนับเงินเหรียญที่ลูกค้านำมาฝากธนาคาร
- ทำการฉักใบฝาก ใบถอนเงิน
- ถ่ายเอกสารให้กับลูกค้าธนาคารออมสิน
ปัญหาและอุปสรรค
- ยังจำไม่ค่อยได้ว่าการเปิดบัญชีใหม่ การซื้อสลากกินแบ่งรัฐบาลใหม่ การขอมีบัตรอิเล็กทรอนิกส์ การบัญชีของลูกค้าต้องใช้เอกสารใดบ้าง
- การปิดบัญชีของลูกค้าจะต้องหาใบอ่อนรายมือชื่อ และแบบ1 แต่เรายังไม่มีความแม่นยำเกี่ยวกับการหาเอกสารเหล่านี้ตามเลขหมายของบัญชีลูกค้า จึงทำให้งานเกิดความล้าช้า
- ยังไม่แม่นยำเกี่ยวกับการคิดเงินให้กับลูกค้าของธนาคารที่ถอน สลากกินแบ่งรัฐบาลแบบกลางคัน หรือที่ไม่ครบอายุของสลากกินเเบ่งรัฐบาล
- ยังถ่ายเอกสารออกมาไม่สวยเท่าที่ควร
ประโยชน์ที่ได้รับ
- ทราบเกี่ยวกับขบวนการทำงานของธนาคารออมสิน
- ใช้เครื่องถ่ายเอกสารเป็น
- ได้เรียนรู้การนับเงินเหรียญของธนาคารออมสินว่าจะนับใส่ถุงละกี่บาท
ข้อเสนอแนะ
อยากให้มีระบบการใช้บัตรคิวกับเคาร์เตอร์งานติดต่อสอบถาม เพราะระบบบัตรคิวของธนาคารตอนนี้มีแต่เคาร์ฝากถอนเงิน
สมัครสมาชิก:
ส่งความคิดเห็น (Atom)
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น